企业理念：

一切以用户价值为依归

坚持“用户第一”理念，为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务；

保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，服务水平适当超出用户的期望；注重培育用户的满意度和忠诚度，不断提高与用户沟通的服务水平；以用户价值的最大化创造公司价值的最大化。

企业精神：

1.锐意进取

（1）目光向前，不仅去做，而且要执着地去做；

（2）坚韧不拔，任何困难和挫折也阻挡不了一往无前的意志；勇于变革，善于变革，以变革求生存、求发展；

（3）培养提高学习能力，善于学习，持续学习。

2.追求卓越

（1）在市场竞争中不断取胜，在反省中超越自我，在学习中超越平庸、不断进步；

实现目标后体验成功的快乐，追求过程中体验奋斗的乐趣。

企业核心价值观：

价值观——正直尽责合作创新

（1）正直

 做人德为先，正直是根本；

 保持公正、正义、诚实、坦诚、守信；

 尊重自己，尊重别人，尊重客观规律，尊重公司制度，从而自爱自强。

（2）尽责

 负责是做好工作的第一要求；

 不断追求专业的工作风格，不断强化职业化的工作素质；

 有强烈的责任意识，有杰出的肩负责任的能力，有勇于承担责任的品格。

（3）合作

 团队优秀才能真正成就个人的优秀，与环境和谐发展是企业基业长青的基础；积极主动，重视整体利益，从而创造优秀的团队绩效；

 放眼长远，胸襟开阔，不断追求优秀的合作境界。

（4）创新

 创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念；

 在方式、方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求精，谋求更好的成果水平；

 不断激发个人创意，完善创新机制，以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新，推动公司的不断成长。